La gestion de votre présence en ligne passe par la maîtrise de votre Google My Business et de votre fiche d’établissement. Supprimer une fiche peut s’avérer nécessaire dans certains cas.
Voici un guide direct et précis pour comprendre et réaliser la suppression de votre fiche sur Google. Découvrez des retours d’expériences, avis, témoignages et exemples concrets de la procédure.
A retenir :
- Raisons de la suppression : fermeture, déménagement, doublons, changement de nom
- Accès au compte Google My Business
- Étapes pour supprimer la fiche d’établissement
- Suivi de la gestion de profil et impact sur la optimisation SEO
Pourquoi supprimer une fiche d’établissement google ?
Raisons et contexte de la suppression
La fermeture ou déménagement d’une entreprise peut nécessiter de supprimer une fiche. Des cas de doublons ou de changement de nom justifient ce geste.
- Fermeture définitive de l’entreprise
- Déménagement avec création d’une nouvelle fiche
- Doublons créés par erreur
- Modification du nom ou du domaine
| Cas | Action | Résultat attendu |
|---|---|---|
| Fermeture | Marquer comme fermé définitivement | Disparition progressive de Maps |
| Déménagement | Créer une nouvelle fiche | Mise à jour des informations |
| Doublon | Supprimer l’extra-fiche | Consolidation des avis clients |
Un restaurateur a mentionné :
« La gestion de plusieurs fiches causait la confusion de sa clientèle. »
– Marc, restaurateur
Elle se traduit par une meilleure visibilité et une cohérence des avis clients.
Exemples et retours d’expériences
Un commerçant a transféré la gestion de sa page entreprise après un déménagement, améliorant la réputation en ligne. Un autre a supprimé une fiche doublon pour centraliser les réclamations.
- Expérience de transfert de propriété
- Cas de centralisation des avis et réclamations
- Témoignage sur l’optimisation de la visibilité
- Retour sur une procédure de suppression rapide
| Situation | Action réalisée | Impact sur le profil |
|---|---|---|
| Déménagement | Création d’une nouvelle fiche | Flux d’avis positifs |
| Fermeture | Marquer comme fermé | Information actualisée |
| Doublons | Suppression de l’extra fiche | Une seule source d’avis |
Étapes pour supprimer une fiche d’établissement google
Accès à google my business et sélection de la fiche
Connectez-vous avec vos identifiants sur Google My Business. Sélectionnez la fiche souhaitée parmi celles présentes sur votre page entreprise.
- Ouvrir la plateforme Google My Business
- Saisir vos identifiants de connexion
- Repérer la fiche d’établissement à supprimer
- Accéder au menu d’administration
| Étape | Description |
|---|---|
| Connexion | Accès sécurisé au compte |
| Sélection | Choix de la fiche concernée |
| Accès aux paramètres | Menu d’informations sur l’établissement |
Mon expérience confirme l’efficacité d’une interface intuitive.
Gestion de la fiche et validation de la suppression
Dans le menu « infos », choisissez l’option pour marquer comme fermé ou supprimer. Validez la décision en suivant les instructions affichées.
- Cliquer sur le menu « infos »
- Sélectionner « Marquer comme fermé définitivement » ou « Supprimer la fiche »
- Suivre les consignes à l’écran
- Recevoir la confirmation par email
| Action | Option disponible | Résultat obtenu |
|---|---|---|
| Fermeture | Marquer comme fermé définitivement | Indique l’arrêt d’activité |
| Suppression | Supprimer la fiche | Retrait complet sur Google |
| Confirmation | Email de validation | Procédure finalisée |
Un avis recueilli par un expert digital confirme :
« La procédure est rapide si les étapes sont suivies précisément. »
– Sophie, consultante en marketing
Chaque étape procure une assistance Google intégrée pour guider la suppression.
Gestion de profil après la suppression de la fiche d’établissement
Mise à jour du gestion de profil et page entreprise
Après la suppression, mettez à jour vos autres supports numériques. Vérifiez la cohérence des informations sur votre page entreprise.
- Mettre à jour le site web
- Modifier les coordonnées sur les réseaux
- Actualiser les données sur Google My Business
- Vérifier la continuité des avis clients
| Support | Action requise | But recherché |
|---|---|---|
| Site web | Actualiser les infos | Uniformiser les données |
| Réseaux sociaux | Mettre à jour | Réduire les incohérences |
| Annuaire en ligne | Vérifier l’exactitude | Renforcer la confiance |
Un entrepreneur témoigne :
« La mise à jour a aidé à conserver une image professionnelle. »
– Laurent, gérant d’une PME
Gestion des avis clients et réclamations
Surveillez vos avis clients après la suppression. Répondez rapidement aux réclamations sur d’autres supports.
- Contrôler les publications d’avis sur d’autres plateformes
- Analyser les retours de clients
- Mettre en place des réponses adaptées
- Suivre l’évolution de votre réputation en ligne
| Type d’avis | Action | Impact attendu |
|---|---|---|
| Avis positifs | Remercier | Renforcer l’image |
| Avis négatifs | Apporter des explications | Améliorer la perception |
| Réclamations | Intervenir rapidement | Maintenir la satisfaction |
La réactivité renforce la relation client et sécurise votre réputation numérique.
Impact de la suppression sur les données entreprises et l’optimisation SEO
Conséquences sur les données entreprises
La suppression affecte la visibilité sur la recherche Google et Maps. Les données entreprises associées à la fiche sont définitivement effacées.
- Les contenus administrés disparaissent
- Les avis laissés par les utilisateurs persistent
- Les statistiques de fréquentation s’effacent
- Le profil digital subit une réorganisation
| Aspect | Avant suppression | Après suppression |
|---|---|---|
| Visibilité | Données consolidées | Réduction progressive |
| Données | Accès complet | Données effacées |
| Réputation | Avis centralisés | Stratégie de revalorisation |
Une étude de cas démontra une nette baisse de trafic suite à une suppression mal gérée. Les entreprises doivent prévoir un plan de transition.
Approche pour l’optimisation seo et assistance google
Travaillez votre optimisation SEO sur d’autres supports après la suppression. Faites appel à l’assistance Google pour tout problème technique.
- Réaligner le contenu des autres canaux
- Réactualiser le référencement naturel
- Contacter l’assistance pour les réclamations techniques
- Mettre en place une veille des avis consommateurs
| Action | Outil | Résultat |
|---|---|---|
| Optimiser le contenu | Référencement naturel | Visibilité accrue |
| Contacter l’assistance | Support technique | Questions résolues |
| Suivi des avis | Outils d’analyse | Réponse rapide |
Un expert du secteur a partagé son vécu :
« L’accompagnement par l’assistance Google a facilité le processus lors d’une transition délicate. »
– Camille, spécialiste SEO
Ces ajustements favorisent le reciblage et la reconstruction d’une image digitale performante.